照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位


  • 執行地點: 台北市、新北市、基隆市
  • 鐘點時數: 最低一小時起
  • 適合對象: 餐廳餐點、外送美食

色相味俱全?從「色」開始!


  • 集合地點: 依客戶指定
  • 集合時間: 依客戶指定
  • 執行時間: 依客戶指定

照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位

照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位

英國雜誌記者 Oobah Butler 最近在網上分享了他如何虛構一間不存在的假餐廳,並成功利用假照片和假評論,將餐廳在旅遊網站 TripAdvisor 推上第一位的有趣經歷。

他表示以前曾做過一份「打手」工作,就是在 TripAdvisor 發佈虛假的正評,然後餐廳就會給他 10 英鎊作為報酬,這工作經歷令他開始留意網站評分與商店之間的關係。他形容 TripAdvisor 是一個「虛假的現實」,有一天,更忽發奇想:在充滿錯誤信息的環境中,人們都很輕易就相信廢話,開設一間假餐廳或許也是可行,甚至會成為熱門地點。於是,他就開始努力將自己花園的棚子變成倫敦最受好評的餐廳了。

照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位

首先,他為假餐廳「The Shed At Dulwich」開設了網站和 Facebook 專頁。而網頁上的美食照,都是以漂白劑、剃鬚膏和海綿作材料拍攝的:

照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位

照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位

照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位

看起來賣相很精緻的煎雞蛋,其實是放在他腳踝上拍攝的:

照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位

一開始的時候,假餐廳在 TripAdvisor 上的排名只是第 18,149 名,是全倫敦最差的餐廳,要排名上升的話,就要用不同電腦來為餐廳撰寫正評了。Butler 邀請朋友為他撰寫正評,同時也夾雜少量負評來增加餐廳的真實性,餐廳排名很快便升上第 1,456。

Butler 甚至收到令他始料不及的預約電話,他唯有不知所措地回應「餐廳在接下來的六個星期都已約滿了」,然後又發現有幾十個預約電郵等著他。2017年11月,「The Shed At Dulwich」藉着 96 個評分成為倫敦排名第一的餐廳。

Butler 看到 TripAdvisor 在網站上寫著,他們投入了大量的時間和資源,來確保網站上的內容反映真實旅行者的真實體驗。於是,他就以電郵詢問,「The Shed At Dulwich」是如何避免嚴格檢查的。TripAdvisor 回覆指:「通常只有記者才會創造假餐廳來測試我們,現實世界中沒有人會有動機去創造一家假餐廳。大多數詐騙者只會試圖操縱實際業務的排名,而不會以不存在的企業來進行欺詐。」看來,Butler 已經成功令 TripAdvisor 相信他了。

某天,Butler 收到一個客人的來電:「太好了,我從 8 月開始打電話來,一直都沒有回音呢!」這電話令他決定將假餐廳變成現實,舉辦一個只招待少量客人的免費派對。他花了 31 英鎊,在超市買來通心粉和千層麵等微波食品來招侍客人,也細心地請 DJ 播出「叮叮」聲來蓋過微波爐的噪音。

照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位

照片拍得好,虛構餐廳竟推上 TripAdvisor 第一位

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客人們都表示在餐廳度過了愉快的一晚,並希望可以成為能優先預約的貴賓,網上也沒有出現負評。不過,Butler 就說不知道正評的出現,是因為一切都免費,還是客人們真心認為很高興呢。

最後,Butler 主動聯絡 TripAdvisor,承認餐廳是他虛構出來的,對方現已將其頁面刪除。

現在不少人在到訪餐廳或旅遊景點前都會先在網上看看評分,見到負評較多的話,即使原本是自己感興趣的地方也會剔除。看過以上的極端例子之後,你還會只靠網上評論來決定去不去一個地方嗎?

或是,身為一個餐廳的經營者,這個案例是不是讓你開始認真思考聘請攝影師來好好拍攝?


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